ブランドと称して販売されているものは数多く、その中には商品群に名前が付けられ展開するプロダクトブランド、製作している企業の考えや姿勢そのものが認知されるコーポレートブランド、小売販売するショップから発信して認知されるハウスブランド等があります。この「ブランド」という言葉を聞くと何か特別なものという印象を多くの人が持つでしょう。では何をもってブランドと言えるのでしょうか。

競合他社のものから品質、価格、イメージ等を差別化し、固定客の獲得と育成をするために商品をくくる方法が企業戦略の中にあります。しかし単に商品群に名前を付けたり、海外から輸入した商品を特別なものと紹介しても、価格を裏付ける品質と商品に対する責任が感じ取られ、買う人に感動を与えるものでなければブランドとは言えないのです。「美味しいもの」、「美しいもの」、「使いやすいもの」などの本質から外れた名ばかりのブランドが周りに多くはないですか。

食べ物なら味が良く、それが口コミで広がって人気を呼び、パッケージなどが整えられ、いつしかブランド品として認知されていくのが本来の姿です。真に愛され続けるブランドは、製造元や小売店が販売戦略によって作るものではなく、消費者の長年の支持によって作られるものなのです。